7月5日下午，在文峰街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目開展一周后，陽光養(yǎng)老公司與文峰街道共同組織開展陽光老年公寓開放日暨居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目交流會。文峰街道辦事處副主任方建春，陽光養(yǎng)老公司經(jīng)營層，文峰街道13個社區(qū)站點居家社區(qū)養(yǎng)老工作負責(zé)人，陽光養(yǎng)老公司居家服務(wù)團隊等近50人參加了活動。

街道社區(qū)干部們在陽光養(yǎng)老公司經(jīng)營層的帶領(lǐng)下，先后參觀了陽光公寓的養(yǎng)護院、陽光護理院和中央廚房，參觀“居家式”套間，并與入住長者親切交流，詢問生活起居情況以及精神文娛生活。在護理院，參觀團深入特護區(qū)，依次走訪了衛(wèi)生所、診療室、失智失能區(qū)、康復(fù)護理區(qū)等，并聽取了公寓總經(jīng)理尹建芳對公司的產(chǎn)業(yè)布局、發(fā)展模式，以及在探索居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方面的情況介紹。在聽到了陽光養(yǎng)老公司以“醫(yī)養(yǎng)融合”為主攻方向，大力推進護理院建設(shè)，提升養(yǎng)老護理服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容時，受到了參觀一行的點贊。

為更好地了解陽光養(yǎng)老對文峰街道13個社區(qū)站點助餐服務(wù)情況，參觀團一行實地參觀陽光公寓的中央廚房，包括操作間、配餐間、清洗間，查看了餐具消毒、食物儲備、分餐配餐等工作流程；膳食組工作人員對街道社區(qū)干部們的問題一一做了解答，并詳細介紹了公寓食堂在助餐環(huán)節(jié)的每一項工作，街道社區(qū)干部對食堂服務(wù)工作的規(guī)范、細致、貼心管理給予了很高的評價。

隨后，街道社區(qū)的相關(guān)負責(zé)人與公司居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)團隊依次介紹了一周項目實施的情況，以及在服務(wù)過程中遇到的一些問題；各社區(qū)成員代表通過與站點負責(zé)人的溝通與交流，結(jié)合社區(qū)老人的實際需求和社區(qū)工作經(jīng)驗，針對相關(guān)問題，提出了一系列的解決方案，并圍繞“居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)”這一主題，從如何提高效率、提升品質(zhì)、提高服務(wù)對象的滿意率等方面進行了深入交流討論。

方主任對于一周來街道的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作給予了充分肯定。他要求街道社區(qū)相關(guān)人員要和陽光養(yǎng)老公司居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)團隊一起，提升信心，加強協(xié)調(diào)，做好居民的宣傳引導(dǎo)，有計劃地組織居民代表來參觀，讓他們更好地了解居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。同時，對于居民提出的，以及前期工作中發(fā)現(xiàn)的問題，街道社區(qū)同志要與陽光養(yǎng)老公司一起做好適應(yīng)期研究，將好的服務(wù)與居民的需求點相聯(lián)系，利用好社區(qū)內(nèi)的志愿者和社團組織，雙方做到資源共建共享，共同把服務(wù)工作做好，提升社區(qū)居民的幸福指數(shù)。

陽光公寓總經(jīng)理尹建芳表示，陽光養(yǎng)老居家社區(qū)服務(wù)團隊將與街道社區(qū)一起，進一步做好居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作，積極主動地做好與街道社區(qū)干部、社區(qū)居民的交流聯(lián)系，不斷拓展資源，讓陽光與文峰的“友鄰圈”越擴越大，不斷增強陽光的服務(wù)半徑，將陽光服務(wù)送到社區(qū)居民的身邊。

自開展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作以來，陽光養(yǎng)老公司熱心真誠的態(tài)度、貼心細致的服務(wù)得到社區(qū)居民的一致好評，專業(yè)的助餐、助醫(yī)、助潔、助樂、安全應(yīng)急、日間照料等服務(wù)最大程度滿足了老年人的各項需求，“中央廚房+助餐點”的運營模式，將食堂開到“家門口”，讓社區(qū)老年人不出遠門就能享受到貼心的家庭照料服務(wù)，公司也將不斷豐富居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)項目，攜手文峰街道推進居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)健康發(fā)展。